Präambel
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vereinbart zwischen dem Unternehmen :
WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland
und den Kunden; Fachpersonal und Kollektive, die mittels der Webseite von WESCO einen Kauf abschließen wollen : www.wesco-eshop.at
Diese Bedingungen regeln den Verkauf der Produkte, die auf der Webseite angeboten werden, wo diese jederzeit aufbewahrt und wiedergegeben werden sowie einsichtlich und verfügbar sind. Der jeweilige Kunde akzeptiert die vorliegenden Bedingungen uneingeschränkt und in ihrer Gesamtheit von dem Moment an, in dem er seine Bestellung bestätigt, ob durch Bestätigungsklick auf dem elektronischen Bestellformular oder durch Versand des Bestellformulars an WESCO per Post, Fax, E-Mail oder durch telefonische Bestellung.
WESCO behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit anzupassen oder abzuändern. Im Falle einer Abänderung finden die am Bestelltag gültigen allgemeinen Verkaufsbedingungen Anwendung auf jede Bestellung.
1. Impressum
Herausgeber :
WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland - info@wesco-group.at - 00800 02 47 73 81
A.G. mit einem Kapital von 1 000 000 €, Handelsregister Bressuire 304 764 863 B - NAF 514 S – Ust-IdNr: DE 812128109
Leiter der Publikation: WESCO-TEAM
Der Herausgeber verpflichtet sich, die Gesamtheit aller Gesetze bezüglich der Erstellung und der Aktivität einer Webseite zu respektieren.
Der Zugriff auf die URL www.wesco-eshop.at ist kostenfrei. Die Gebühren für den Zugriff und die Nutzung des Telekommunikationsnetzes müssen gemäß der von den Internetprovidern und den Telekommunikationsanbietern festgelegten Modalitäten von jedem Nutzer der Webseite getragen werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass der betrügerische Zugriff auf oder Aufenthalt in einem Informtatiksystem, das Beeinträchtigen oder das Verfälschen der Funktionsweise eines solchen Systems oder die betrügerische Eingabe oder Abänderung von Daten eines Informatiksystems strafbare Handlungen mit strafrechtlichen Konsequenzen darstellen.
Webseitenhost :
Ecritel
84 rue Villeneuve, 92110 Clichy, Frankreich
Hauptstadt : 2 325 000€
https://www.ecritel.com/
Tel : +33 1 40 61 20 00
Credits :
Konzipierung und Gestaltung der Webseite:
SMILE - Open Source Solutions
www.smile.fr
gesunde Identität
Soundidentität der Marke Wesco unter exklusiver Lizenz.
AUDIOTACTIC (https://audiotactic.fr/) – Agentur für Beratung und Erstellung fundierter Identitäten
2. Auftragsbestätigung
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, bevor er seine Bestellung bestätigt.
Die Auftragsbestätigung entspricht daher der Akzeptierung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Der Kunde erklärt ebenfalls, dass er vor Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit hatte, die Details und den Preis dieser Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren.
Eine Bestellung gilt als bestätigt, wenn :
- Bestellung durch den Kunden im Internet mittels seiner Kreditkarte abgewickelt wurde und von unserem Personal durch eine Bestätigungs-E-mail angenommen wurde.
3. Bestellung
Jede Bestellung impliziert die Akzeptierung der Preise und der Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte.
Jede Anfechtung dieses Punktes wird sich auf einen eventuellen Ersatz und eventuelle untenstehende Gewährleistungsansprüche auswirken.
Wenn ein Zahlungsstreit mit einem Kunden bezüglich einer früheren Bestellung besteht, behalten wir uns das Recht vor, diese erneute Bestellung zu stornieren.
Sie können Ihre Bestellung aufgeben per :
- Internet auf unserem Online-Shop : www.wesco-eshop.at
- direkt per Post mittels der Katalogreferenznummern an die folgende Adresse : WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland
- Telefon unter der Nummer : 00800 02 47 73 81
- Fax unter der Nummer : +49 9561 59 63 514
Wenn Sie Ihre Bestellung online aufgeben, bitten wir Sie, sich mit Ihrer persönlichen E-mail-Adresse und Ihrem Passwort einzuloggen.
Verfügbarkeit :
Unsere Produktangebote im Internet gelten für den Zeitraum, in dem diese auf unserer Webseite angezeigt werden, und solange der Vorrat reicht.
Alle Artikel im Steckengeschäft sind unter Vorbehalt der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten erhältlich.
Informationen zur Verfügbarkeit unserer Produkte werden Ihnen wie folgt bei Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt :
- verfügbar : Der Artikel ist sofort verfügbar in unserem Lager. Sie können diesen Artikel bestellen und er wird Ihnen innerhalb von 5 Tagen geliefert.
- bald verfügbar : der Artikel ist zur Zeit nicht auf Lager aber wird bald wieder erhältlich sein (innerhalb von 5, 10, 15 oder 20 Tagen). Sie können diesen Artikel heute bestellen, um ihn zu erhalten, sobald er verfügbar ist.
Diese Informationen stammen direkt von unseren Lieferanten und es können ausnahmsweise Fehler oder Änderungen auftreten. Im Falle dessen, dass ein Produkt nicht verfügbar sein sollte nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie davon per E-Mail in Kenntnis setzen. Ihre Bestellung wird dann automatisch storniert und Sie werden sofort Ihr Geld zurückerhalten, wenn Ihre Bankkarte bereits belastet wurde.
WESCO-Matten nach Maß
WESCO-Maßmatten können nach Kundenwunsch gefertigt werden. Diese personalisierten Produkte sind von den Bestimmungen zum Widerrufsrecht ausgenommen (Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs). Sie sind weder Vergeltungsmaßnahmen noch werden sie ausgetauscht, es sei denn, die Garantie für versteckte Mängel, die den ausgewählten Verkauf betreffen, ist impliziert.
Durch die Übermittlung der maßgefertigten Matte (Modell, Farben, Abmessungen, abgerundete oder verstärkte Ecken, Klettbänder) an WESCO verpflichtet sich der Kunde, die Richtigkeit der gewünschten Eigenschaften zu überprüfen, bevor er seine Bestellung bestätigt.
4. Umweltschutz
Elektrik- und Elektronikprodukte sowie gebrauchte Batterien haben negative Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesundheit. Sie können gebrauchte Geräte zusammen mit einem Erklärungsschreiben für den Kauf eines ähnlichen Produktes an uns zurücksenden.
Seit dem 15. November 2006 wird auf jedes neue Elektrikprodukt ein Umweltbeitrag zur Beseitigung von Produkten (Ökosteuer) zu Gunsten der Organisation erhoben, die mit der Beseitigung dieser beauftragt ist.
5. Tarife
Alle Tarife auf der Webseite sind in Euro angegebenen.
Die angegebenen Preise auf unserer Internetseite gelten für den Zeitraum, in dem diese online angeboten werden und solange der Vorrat reicht. Die Preise verstehen sich einschließlich Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer (20 %), mit Ausnahme von Büchern: 10 %).
Alle Änderungen bezüglich der Steuerraten, sowohl Erhöhungen als auch Senkungen, oder die Einführung neuer Steuern werden sofort für alle noch nicht angenommenen Bestellungen auf den Verkaufspreis der Artikel unserer Verkaufskataloge und –dokumente angewendet.
Diese Preise verstehen sich ohne Bearbeitungsgebühr (Verpackungen, Ausfertigung und Paketsversand gemäß der gültigen Tarife).
Web Exklusiv: Ab einem Auftragswert von 250 Euro erfolgt die Lieferung „frei Haus“
Die Preise der Bücher und Leseartikel dienen hier zur Orientierung. Die von Wesco in Rechnung gestellten Preise entsprechen den durch die Verläge festgelegten Preisen am Tag Ihrer Bestellung.
Die mit Wesco vereinbarten Rabatte im Rahmen von Ausschreibungen oder Handelsverträgen gelten weder für bereits reduzierte Preise (Set, große Warenposten, Produkte von Lagerräumungen) noch für Lieferungsoptionen. Bei Artikeln, die bereits über einen reduzierten Preis verfügen, findet der Rabatt Anwendung auf den Originalpreis (Preis vor Rabattabzug).
6. Zahlung
Unsere Webseite wird von einem Sicherheitssystem überwacht. Die Verschlüsselung ist ein unverzichtbares Mittel, um ein hohes Maß an Sicherheit von Transaktionen garantieren zu können. Die Wesco-Webseite basiert auf dem Verfahren der SSL Verschlüsselung, um alle personenbezogenen sowie transaktions- und zahlungsbedingte Informationen im Internet zu schützen. In allen gesicherten Bereichen, in denen die URL-Adresse www.wesco-eshop.de mit https:// (wobei das „s“ für gesichert steht) beginnt, sind die Informationen verschlüsselt und folglich geschützt, bevor sie mittels des Internets übermittelt werden.
Die Zahlung Ihrer Käufe erfolgt bei einer Online-Bestellung per :
- Visa- oder Mastercard Bankkart (gesicherte Zahlung) in dem Moment, in dem Ihre Bestellung bestätigt wird. Ihr Konto wird sodann je nach Versand der verfügbaren Artikel belastet. Wesco speichert keinerlei Bankdetails: lediglich Ogone, ein unabhängiger Dienstleistungsanbieter im Bereich gesicherter Zahlungsverkehr, bewahrt Ihre Daten auf, um die Gültigkeit Ihrer Zahlung sicherzustellen.
- Ihre Bestellung wird bei Erhalt dieser Elemente von Wesco per E-Mail oder per Post bestätigt. Wenn diese Elemente mehr als 10 Tage nach Ihrer Bestellung bei Wesco eintreffen, dann kann Wesco nicht mehr die Verfügbarkeit dieser Artikel garantieren.
- Paypal
Bezahlung in 4 Raten" – hier können Sie den Einkauf in vier Raten (von 30 EUR bis 2.000 EUR) bezahlen, indem Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto anmelden. Die Allgemeinen Zahlungsbedingungen finden Sie auf der Paypal-Website.
Ihr Konto wird erst bei Versand der verfügbaren Artikel belastet (es sei denn, es wurden andere Bedingungen im Vertrag festgelegt). Im Falle von ausverkauften oder nicht verfügbaren Artikeln wird die Kontobelastung lediglich in Höhe des Preises der tatsächlich versandten Produkte vorgenommen.
Die Produkte verbleiben solange im Eigentum von Wesco, bis der komplette Preis bezahlt wurde.
7. Konformität
WESCO setzt sich dafür ein, dass anscheinend fehlerhafte, beschädigte oder falsche Produkte, die nicht ihrer Bestellung entsprechen, zurückzuerstatten oder zu ersetzen. In diesem Falle müssen Sie uns dies innerhalb von 20 Werktagen nach Lieferung schriftlich und detailliert mitteilen (Einschreiben mit Rückschein, Fax oder E-mail), und uns das oder die Produkt(e) im neuen Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit einem RÜCKSENDELIEFERSCHEIN (erhältlich auf unserer Webseite unter dem Abschnitt , "Kundendienst“ – zum Ausfüllen und Ausdrucken), an die folgende Adresse zurücksenden : WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland
Sie können unseren Kundendienst (KD) Montag bis Freitag von 9h bis 17h erreichen :
Die Versandkosten werden Ihnen auf Basis des in Rechnung gestellten Tarifs zurückerstattet, und im Falle von persönlichen Gründen erfolgt der Rückversand auf Kosten des Kunden.
In jedem Fall profitieren Sie von den gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsansprüchen die nachstehend in Artikel 11 behandelt werden.
Des Weiteren übernehmen wir keine Haftung für Schäden oder Unfälle, die aus einer nicht produktgerechten Handhabung des Artikels resultieren.
Die Bestimmungen dieses Artikels halten Sie jedoch nicht davon ab, von Ihrem in Artikel 8 beschriebenem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Im Falle von übermäßig häufigen Rücksendungen behalten wir uns das Recht vor, Ihre nächsten Bestellungen abzulehnen.
8. Zufrieden oder Rückerstattung - Widerrufsrecht
Sie haben 20 Tage ab Empfang Ihrer Bestellung , Zeit, von Ihrem Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Kosten Gebrauch zu machen, wenn ein Artikel Ihnen nicht zusagt oder wenn Ihnen bei Aufgabe Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist.
Es genügt daher, dass Sie uns den Artikel im neuen Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit einem RÜCKSENDELIEFERSCHEIN (erhältlich auf unserer Webseite unter dem Abschnitt, "Kundendienst“ – zum Ausfüllen und Ausdrucken),auf Ihre Kosten an die folgende Adresse zurücksenden :
WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland
Dieser Artikel wird Ihnen sodann innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt unsererseits des intakten Artikels in der Originalverpackung zurückerstattet oder ersetzt.
Bei Ersatz werden Sie Ihr Paket innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Rücksendung Ihrer Bestellung erhalten (je nach Verfügbarkeit des Artikels).
Im Falle von übermäßig häufigen Rücksendungen behalten wir uns das Recht vor, Ihre nächsten Bestellungen abzulehnen.
Diese Bestimmungen gelten nicht für Ausschreibungsverträge.
9. Lieferungen
Modalitäten :
Das Material wird je nach Verfügbarkeit in unserem Lager vom Lieferanten an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb von ungefähr 6 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung geliefert.
Lieferung bis zur Haustüre.
Bei großem Lieferungsumfang per Spedition werden Sie telefonisch kontaktiert, um den Liefertermin zu vereinbaren.
Diese Frist kann nicht für Bestellungen mit großen Artikelmengen garantiert werden, insbesondere wenn es sich um Ausschreibungen handelt. Die Versand- und Lieferfristen für diese Art von Bestellungen werden Ihnen von unserer Vertriebsabteilung mitgeteilt.
Für Lieferungen im Zeitraum des Schulbeginns, der Endjahresfestzeiten oder zu einem bestimmten Zeitraum empfehlen wir Ihnen Ihre Bestellungen so früh wie möglich aufzugeben.
Wenn Sie mehrere Produkte mit verschiedenen Verfügbarkeitsfristen zur gleichen Zeit bestellen, dann basiert die Versandfrist auf der längsten Versandfrist. Sie können selbst angeben, ob Sie eine livraison complète de vos produits, donc avec un délai d’expédition de commande basé sur le délai le plus long, ou si vous souhaitez une komplette Lieferung ihrer Produkte wünschen, also mit einer Versandfrist, die auf der längsten Versandfrist basiert, oder ob Sie eine teilweise Lieferung ihrer Produkte wünschen, sobald diese verfügbar sind.
Im letzten Falle wird die Bearbeitungs- und Versandgebühr lediglich für einen Versand erhoben.
Im Falle von verspätetem Versand, wird Ihnen eine E-Mail gesendet. In diesem Falle, und solange das Produkt noch nicht versandt wurde, können Sie stets Ihre Bestellung stornieren und es wird keine Kontobelastung vor Versand vorgenommen.
Im Falle von verspäteter Lieferung , können Sie ebenfalls Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung verlangen, auch wenn das Produkt versandt wurde. In diesem Falle, wenn Sie das Produkt nach Ihrer Stornierung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten, sobald wir das Produkt komplett und im Originalzustand zurückerhalten haben.
Wir empfehlen Ihnen ebenfalls, den Verlauf Ihrer Bestellung zu verfolgen und den Vertriebsdienst im Falle von Fragen oder Problemen zu kontaktieren.
Es wurde ebenfalls präzisiert, dass alle Bestellungen, die auf der Wesco-Webseite Freitagnachmittag, Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, am folgenden Montag bearbeitet werden. Bestellungen, die an einem Feiertag aufgegeben werden, der nicht auf einen Freitag, Samstag oder Sonntag fällt, werden ebenfalls am nächsten Werktag bearbeitet.
Bei den angegebenen Fristen handelt es sich um Durchschnittsfristen, die lediglich zur Orientierung dienen und unsererseits unverbindlich sind. Eventuelle Verspätungen räumen dem Erwerber nicht das Recht ein, seine Bestellung zu stornieren, die Ware abzulehnen, oder Entschädigungen oder Verspätungsgebühren zu verlangen.
Versandkosten :
Wesco bietet kostenfrei ab 250 € Kauf vor Ort www.wesco-eshop.at . Unterhalb von 250 €, bitten wir um einen Beitrag zu den Kosten für die Vorbereitung und Versand zu den niedrigsten auf dem Markt: nur 4,95 € inkl. MwST.
Erhalt der Ware :
Die Ware wird auf Kosten und Gefahr des Empfängers transportiert, auch wenn dies innerhalb von Frankreich geschieht.
- Am Tage der Lieferung: Nehmen Sie den Lieferschein zur Hand und überprüfen Sie im Beisein des Zustellers die Anzahl der erhaltenen Pakete und den Zustand der Ware.
- Sollte eines Ihrer Pakete beschädigt bei Ihnen eintreffen, prüfen Sie bitte umgehend den Zustand der Ware und vermerken Sie ggf. „beschädigte Ware“. Somit können Sie im Nachhinein die Ware reklamieren. Falls der Zustand des Pakets nicht akzeptabel ist, können Sie die Lieferung verweigern.
- Geben Sie auf der Quittung Ihren vollständigen Namen, Ihr Datum und Ihre Unterschrift sowie, falls vorhanden, Ihren Stempel an.
Um die Bearbeitung Ihrer Beanstandung sofort einzuleiten, senden Sie bitte eine unterschriebene Kopie des Lieferscheins an die folgende Adresse :
WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland
Hinweis: lassen Sie bitte den allgemeinen Vermerk "unter Vorbehalt des Auspackens“ außer Acht , da dieser keine gesetzliche Geltung hat und uns keinerlei Rückgriff auf den Lieferanten ermöglicht.
Jegliche bedeutsame Abweichungen, wie zum Beispiel beschädigte oder geöffnete Pakete, die zur Verschlechterung des Produktzustandes führen, müssen dem Lieferanten innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Pakets per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden. Sie müssen uns ebenfalls unverzüglich eine Kopie dieses Schreibens zusenden.
Wichtiger Hinweis ! Im Falle der Nichteinhaltung dieser Verfahrensweise wird der Lieferant von jeglicher Haftung entbunden (Artikel L133-3 des Handelsgesetzbuches).
Ein Rückgriff Ihrerseits oder seitens Wesco ist dann unmöglich.
10. Höhere Gewalt
Neben den von der Rechtsprechung der Gerichte üblicherweise als höhere Gewalt betrachteten Ereignissen gehören hierzu ebenfalls: teilweise oder komplette Streiks innerhalb oder außerhalb von WESCO, Blockierung der Transportmittel oder Lieferungen beruhend auf etwaigen Gründen, gesetzliche oder staatliche Beschränkungen, Computerpannen, Blockierungen von Telekommunikationsmitteln einschließlich Netzwerke und insbesondere des Internets.
Das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt führt zunächst kraft Gesetzes zur Suspendierung der Ausführung des Auftrages.
Wenn die Parteien nach 3 Monaten ein Bestehen des Ereignisses höherer Gewalt feststellen, dann wird der Auftrag automatisch storniert, es sei denn, beide Parteien vereinbaren Gegenteiliges.
11. Garantien
Um eine maximale Sicherheit garantieren zu können, werden alle unsere Produkte sehr strengen Tests in zugelassenen Labors unterzogen und entsprechen den französischen und europäischen Normen.
Alle unsere Produkte verfügen über mindestens eine 1-jährige Gewährleistungsfrist . (wenn es sich um einen Mangel oder einen Schaden trotz produktgerechter Verwendung handelt).
Unsere Verbrauchsgüter (Schreibwaren- und Kreativitätsartikel…) und Artikel mit Verfalldatum sind von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.
Eine Gewährleistungsfrist von mehr als 1 Jahre ist ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben.
Diese vertragliche Garantien deckt lediglich Teile und Montagearbeiten und schließt etwaige andere Schadensfälle aus.
Im Falle der Nichtübereinstimmung der Waren bei Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, kostenlos unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 15 Tage Zeit, uns davon schriftlich in Kenntnis zu setzen.
Die vertragliche Garantien deckt nicht :
- den Ersatz von Verbrauchsgütern (Batterien, Glühlampen, Sicherungen…),
- die normale Abnutzung eines Produktes,
- unübliche oder nicht produktgerechte Verwendung eines Produktes,
hierzu möchten wir Sie bitten, die mit unseren Artikeln gelieferte Gebrauchsanweisung sorgfältig zu lesen,
- eine Nutzung, die schädigend für den guten Erhalt eines Gerätes ist,
- Fehler und deren Auswirkungen, die auf den Eingriff eines Reparaturdienstes zurückzuführen sind, der nicht vom Hersteller zugelassen ist,
- Fehler und deren Auswirkungen, die auf eine Verwendung zurückzuführen sind, für die das Produkt nicht geeignet ist,
- Fehler und deren Auswirkungen, die auf eine Außeneinwirkung auf das Gerät (Erschütterung, Blitzschlag, Sturm und Gewitter, Sand und/oder Wasser, Staub), und generell etwaige Fremdkörper, Stromschwankungen oder Oxidierung zurückzuführen sind,
- Pannen, die auf Zubehör zurückzuführen sind (Netzkabel, falsche Verbrauchsgüter…).
WESCO übernimmt keinerlei Haftung für indirekte Schäden (Betriebsunterbrechung, Gewinnverlust, Verluste möglicher Geschäfte, Folgeschäden oder Gebühren, usw.), die unerwartet auf Grund des Kaufs des Produktes auftreten könnten.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Sie können uns Montag bis Freitag kontaktieren :
- per Telefon : 00800 02 47 73 81
- per Fax : +49 9561 59 63 514
- per Post : WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland
- per E-mail : info@wesco-group.at
Gesetzliche Garantien :
Unabhängig von unserer vertraglichen Garantien und entsprechend der gesetzlichen Regelung setzen wir uns dafür ein, unsere Verpflichtungen bezüglich der Garantien der Produkte, die wir auf unserer Webseite verkaufen, zu respektieren.
Gemäß des Artikels L. 211-4 des Verbraucherschutzes,
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware entsprechend des Vertrages zu liefern und haftet für existierende Mängel.
Er haftet ebenfalls für Mängel, die aus der Verpackung, der Aufbauanleitung oder der Montage oder dem Aufstellen resultieren, wenn er damit vertraglich beauftragt wurde oder dies unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde.
Gemäß des Artikels L. 211-5 des Verbraucherschutzes,
Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware :
- für den gewöhnlichen Gebrauch geeignet sein, der von einem derartigen Produkt erwartet wird, und gegebenenfalls,
- o der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und über die Eigenschaften, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells demonstriert hat, verfügen,
- o über die Eigenschaften verfügen, die ein Käufer berechtigterweise auf Grund der öffentlichen Erklärungen, insbesondere in der Werbung oder auf der Etikettierung, seitens des Verkäufers, des Herstellers oder dessen Vertreters erwarten kann,
- über die Eigenschaften verfügen, die in einem gemeinsamen Vertrag zwischen den Vertragsparteien definiert wurden oder für jeglichen besonderen Gebrauch geeignet sein, den sich der Käufer erwünscht, vorausgesetzt, er hat dies dem Verkäufer mitgeteilt und dieser hat diesbezüglich zugestimmt.
Gemäß des Artikels L. 211-12 des Verbraucherschutzes,
Rechtliche Ansprüche, die aus Mängeln resultieren, verfallen zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
Gemäß der Artikel 1641 und 1648, al. 1 des BGB,
Der Verkäufer ist zur Gewährleistung verpflichtet, wenn die verkaufte Sache versteckte Mängel aufweist, die diese für ihren vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder die diesen Gebrauch derartig einschränken, dass der Käufer die Sache nicht erworben hätte oder lediglich einen geringeren Preis für diese gezahlt hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.
Rechtliche Ansprüche, die aus Sachmängeln resultieren, müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Feststellung des Sachmangels geltend gemacht werden.
Wenn Sie von den Gewährleistungsansprüchen Ihrer gekauften Artikel Gebrauch machen wollen, müssen Sie unbedingt die Rechnung des Produktes aufbewahren.
12. Haftung
WESCO hat sowohl für alle Schritte der Annahme Ihrer Bestellung als auch für alle Schritte nach Vertragsabschluss eine Leistungsverpflichtung.
Auf diese Weise setzen wir uns stets dafür ein, dass die auf unserer Webseite verkauften Produkte mit der größten Präzision beschrieben werden. Der Farbton kann jedoch durch Ihren Bildschirm abgeändert werden, sodass wir diese nicht verbindlich garantieren können.
Wir übernehmen jedoch keine Haftung im Falle dessen, dass die Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen auf ein unvorhergesehenes und unüberwindbares Ereignis seitens einer dritten Vertragspartei oder auf ein Ereignis höherer Gewalt entsprechend der Definition der Rechtssprechung und des untenstehenden Artikels 10 zurückzuführen ist.
Wir übernehmen ebenfalls keine Haftung für jegliche Nachteile oder Schäden, die aus der Verwendung des Internetnetzwerkes resultieren, insbesondere Unterbrechungen, äußeres Eindringen (Intrusion) oder Computerviren.
Des Weiteren übernehmen wir keinerlei Haftung für Schäden oder Unfälle, die aus einer nicht produktgerechten Verwendung resultieren können.
Sie erreichen den Kundendienst Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr :
13. Geistiges Eigentum
Die allgemeine Struktur sowie Softwares, Texte, animierte Abbildungen und Standbilder, Töne, Know-How, Zeichnungen und Bilder, Schriftzüge und alle weiteren Bestandteile der Webseite www.wesco-eshop.at dürfen leidglich von Wesco verwendet werden. Jegliche teilweise oder komplette Verwendung oder Reproduktion dieser Webseite durch etwaige Verfahrenstechniken ist ohne die ausdrückliche Erlaubnis seitens Wesco untersagt und stellt eine strafbare Fälschung gemäß der Artikel L335-2 ff. des Urheberrechts dar.
Wesco übernimmt keine Haftung für die Hypertext-Links, die im Rahmen der Webseite zu weiteren Ressourcen im Internetnetzwerk führen.
Wesco autorisiert die Einrichtung eines Hypertext-Links, der seinen Inhalt aufzeigt, vorbehaltlich dessen :
- dass nicht die Technik des tiefen Verknüpfens (deep linking ) verwendet wird, das heißt, dass die Seiten der Internetseite www.wesco-eshop.at nicht zu tieferliegenden Seiten einer anderen Internetseite führen dürfen, sondern durch Öffnen eines weiteren Fensters zugänglich sind.
- dass die Quelle genannt wird, die mittels eines Hypertext-Links direkt den gewünschten Inhalt aufzeigt.
- dass die Informationen lediglich für persönliche, verbandstechnische oder berufliche Zwecke genutzt werden; jegliche Nutzung zu kommerziellen oder werbetechnischen Zwecken wird ausgeschlossen.
Achtung ! Diese Berechtigung gilt nicht für Internetseiten, die polemische, pornografische, pädophile oder fremdenfeindliche Informationen verbreiten, oder generell die Sensibilität einer Vielzahl von Menschen schädigen könnten.
Für etwaige andere Verwendungen schicken Sie uns bitte eine Anfrage an : info@wesco-group.at
Die von WESCO auf der Webseite gezeigten Marken sind eingetragene Marken. Jegliche komplette oder teilweise Kopie dieser Marken ohne ausdrückliche Erlaubnis seitens WESCO ist daher verboten. Sie können uns diesbezüglich eine Anfrage an die folgende Adresse schicken : info@wesco-group.at .
14. Persönliche Daten
Entsprechend den Regelungen des Gesetzes zur Informatik, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978, unterliegt die automatische Bearbeitung personenbezogener Daten, die mittels des Internetportals eingegeben wurden, einer vor der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr) (national Datenschutzbehörde Frankreichs) abgegebenen Erklärung. Diese ist unter Nr. 1307210 gespeichert.
Das Sammeln Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Internetseite ist erforderlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verwaltung unserer Handelsbeziehungen. Sie können unsere Kataloge und Angebote per E-Mail erhalten, wenn Sie nichts Gegenteiliges erklären (Einspruchsrecht).
Es werden weder persönliche Daten ohne Ihr Wissen gesammelt noch werden diese an Dritte weitergegebenen.
Die IP-Adressen dienen lediglich der technischen Verwendung und den Statistiken zu Webseitenaufrufen.
Empfangene oder gesendete E-Mails und Dokumente mittels des E-Mail-Dienstes werden für eine Dauer von 1 Jahr aufbewahrt und dann gespeichert.
Die persönlichen Daten werden solange aufbewahrt, wie es das Unternehmen Wesco für notwendig erachtet, um Informationskampagnen und externe Kommunikation durchführen zu können. Diese Daten werden unter sicherheitsgarantierenden Bedingungen gehandhabt und aufbewahrt.
Entsprechend des Gesetzes zur Informatik und Freiheiten vom 6.01.1978 verfügen Sie über ein Recht auf Zugriff auf, Abänderung von und Einspruch gegen Informationen, die Sie betreffen. Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie uns kontaktieren :
- per E-Mail : info@wesco-group.at
- per Post : WESCO Österreich - Nicolaus-Zech-Str. 81 - 96450 Coburg - Deutschland, unter Angabe Ihres Familiennamens, Vornamens, Adresse und Kundennummer.
Entsprechend der gültigen Bestimmungen muss Ihre Anfrage unterschrieben sein, Sie müssen eine Kopie Ihres Ausweises mit Ihrer Unterschrift beifügen und die Anschrift angeben, an die Sie die Antwort gesendet haben wollen. Eine Antwort wird Ihnen innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt Ihrer Anfrage zugesendet. Im Falle einer Abänderung werden wir Ihnen auf Anfrage eine Kopie der geänderten Daten zusenden. Sie können ebenfalls die Daten, die Sie betreffen, in der Rubrik "Mein Bereich" ändern und sich auch bei jedem Empfang eines Newsletters mittels eines Links abmelden und das Abonnement beenden.
15. Cookies
Damit wir Ihnen einen besseren Dienst bieten können, zeichnen wir die Anzahl der aufgerufenen Seiten, die Anzahl der Aufrufe sowie die Aktivität der Besucher der Webseite auf, und wie häufig die Seiten erneut aufgerufen werden. Zu diesem Zweck nutzen wir die Technologie der "Cookies“.
"Cookies“ sind kleine Dateien, die der Administrator eines Servers auf Ihrem Computer installiert, und die es ermöglichen, Daten eines Internetbenutzers zu speichern, wenn dieser die Webseite aufruft. Wir nutzen das System der "Cookies“ ausschließlich, um Daten zu speichern, die Ihnen die Navigation erleichtern, zum Beispiel um zu verhindern, dass Sie die Daten der Formulare erneut eingeben müssen, wenn Sie die Seite erneut aufrufen. Auf keinen Fall handelt es sich um die Speicherung Ihrer persönlichen Daten. Der Nutzer wird darüber informiert, dass dieser Cookie lediglich von dem Server gelesen werden kann, der ihn erstellt hat und, dass er keinerlei persönliche Daten enthält.
Der Internetbenutzer kann generell Parameter für seinen Browser festlegen, um gewarnt zu werden, wenn Cookies erstellt werden. Er kann den Vorgang ablehnen und akzeptiert folglich, dass bestimmte Funktionsweisen dieser Webseite eingeschränkt sind.
16. Anwendbares Gesetz
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Französischen und Europäischen Gesetz. Der vorliegende Vertrag ist in deutscher Sprache.
17. Bestimmungen zu Rechtsstreits
Im Falle von Rechtsstreits wird vor Einleitung jeglicher rechtlicher Schritte eine gütige Einigung angestrebt. Wenn eine solche Einigung nicht möglich ist, dann sind alleinig die französischen Gerichte zuständig.
